top of page

Algemene Verkoops- en Betalingsvoorwaarden – Certify Homes

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, leveringen en facturen van Certify Homes (BV CASTEUR DEPESTEL met maatschappelijke zetel te Kampveldstraat 10, 8020 OOSTKAMP, België (ondernemingsnummer: BE0885.172.213). Door gebruik te maken van onze diensten of een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

​

2. Diensten

Certify Homes is gespecialiseerd in het opmaken van Energieprestatiecertificaten (EPC), asbestattesten, en gerelateerde keuringen en vaststellingen. Onze rapporten worden opgemaakt conform de geldende Vlaamse en federale regelgeving.

 

3. Offertes en Prijzen

Offertes zijn steeds vrijblijvend en 14 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld. Alle vermelde prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij expliciet anders vermeld. Prijzen zijn onderhevig aan mogelijke wijzigingen ingevolge wettelijke of reglementaire aanpassingen.

 
4. Bestelling en Annulatie

Een bestelling is definitief na schriftelijke bevestiging door Certify Homes of bij aanvang van de uitvoering van de opdracht. Bij annulatie door de klant minder dan 24 uur voor de geplande afspraak, behoudt Certify Homes zich het recht voor een forfaitaire vergoeding van €50 (excl. btw) aan te rekenen.

 
5. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een wettelijke interest verschuldigd, overeenkomstig artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.

Voor 2025 bedraagt deze interestvoet 10,50% per jaar (eerste semester 2025).

Daarnaast is bij niet-betaling binnen de gestelde termijn een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag verschuldigd, met een minimum van €50, ter dekking van administratieve kosten en invorderingskosten.

 
6. Geschillen

Alle geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge, tenzij dwingende wetgeving anders bepaalt.

 
7. Klachten en Aansprakelijkheid

Klachten betreffende uitgevoerde diensten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld binnen de 7 kalenderdagen na ontvangst van het attest of verslag. Certify Homes is slechts aansprakelijk voor bewezen schade ingevolge zware fout of opzet. Indirecte schade wordt uitgesloten van vergoeding.

 
8. Gegevensverwerking

Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie.

Laatste update: april 2025

 

Privacyverklaring – Certify Homes

 

Bij Certify Homes hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van 27 april 2016.

 

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Certify Homes (BV CASTEUR DEPESTEL
Kampveldstraat 10
8020 OOSTKAMP – België
Tel: 0494 79 29 79
E-mail: info@certifyhomes.be

 

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken volgende persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)

  • Facturatiegegevens

  • Gegevens betreffende uw eigendom (adres, kadaster, bouwjaar, enz.)

  • Technische informatie nodig voor opmaak van EPC of asbestattest

  • Eventuele communicatie via e-mail, contactformulieren of telefoon

 

3. Doeleinden van verwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:

  • Het correct uitvoeren van onze dienstverlening

  • Klantenbeheer en communicatie

  • Opmaak en aflevering van wettelijke attesten

  • Facturatie en boekhoudkundige verwerking

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. registratie bij overheden)

 

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uw toestemming

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen

  • Ons gerechtvaardigd belang als onderneming

 

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn. Voor fiscale en boekhoudkundige documenten geldt een bewaartermijn van minstens 7 jaar.

 

6. Delen van gegevens

Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. In bepaalde gevallen kunnen gegevens gedeeld worden met onderaannemers of bevoegde overheidsinstanties, uitsluitend in het kader van onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen.

 

7. Uw rechten

U beschikt over volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage

  • Recht op correctie of verwijdering

  • Recht op beperking van de verwerking

  • Recht op bezwaar tegen verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens

U kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@certifyhomes.be. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren.

 

8. Klachten

Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Laatste update: april 2025

bottom of page